1.Cine suntem

SYNOBIS MEDICAL SRL este o firmă românească specializată în nutriție și management integrat al obezității, și gestionează site-ul synobis.ro.

2. Date personale pe care le prelucrăm

SYNOBIS MEDICAL SRL este operator de date cu caracter personal și prelucrează următoarele date cu caracter personal:

• Nume, prenume
• Email
• Telefon
• Serviciu dorit
• Comportament online

3. De ce avem nevoie de ele

În temeiul interesului nostru legitim de a răspunde la solicitările dumneavoastră de rezervări făcute la clinică:

• Nume, prenume – avem nevoie de această informație pentru a vă putea identifica.
• Email – avem nevoie de această informație pentru a vă putea răspunde la solicitare.
• Telefon – avem nevoie de această informație pentru a vă putea contacta.
• Serviciu dorit – avem nevoie de această informație pentru a vă putea efectua rezervarea.

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm următoarele date cu caracter personal

Rezervări WhatsApp

• Telefon – când faceți o rezervare prin WhatsApp, vom vedea și numărul dvs de telefon
• Mesaj – aici puteți detalia detaliile rezervării.

Comportament online

• Istoria navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri descriși în politica de cookies pentru a vă putea livra oferte personalizate. Mai multe informații regăsiți în pagina noastră de cookie-uri la https://synobis.ro/politica-cookies/

4. Ce facem cu ele

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de către SYNOBIS MEDICAL SRL în România. Găzduirea datelor dumneavoastră cu caracter personal are loc în România, la H88 WEB HOSTING S.R.L., companie ce acționează în calitate de persoană împuternicită pentru SYNOBIS MEDICAL SRL.

Datele dumneavoastră privind rezervarea sunt partajate și cu medicii ce vor efectua procedurile medicale rezervate, medici ce acționează în calitate de operatori de date cu caracter personal.

Datele dumneavoastră cu caracter personal, dacă alegeți să le trimiteți prin intermediul WhatsApp, ajung și la Meta, Inc, o companie din Statele Unite ale Americii. Legalitatea transferului datelor către Statele Unite este dată de prevederile Articolului 49 din GDPR, anume Derogări pentru situații specifice – consimțământul persoanei vizate. Dacă alegeți să folosiți acest canal de comunicare, datele dumneavoastră ajung la compania Meta, Inc, proprietara tehnologiei WhatsApp. Detaliile privind modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul platformei WhatsApp se regăsesc aici: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină.

5. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul rezervărilor vor fi ținute timp de un an de la data rezervării, în temeiul interesului nostru legitim de a verifica corectitudinea operațiunilor.

Datele cu caracter personal care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

Datele dumneavoastră privind activitatea online vor fi ținute pe perioada de viață a cookie-urilor sau până când decideți să ștergeți cookie-urile.

6. Care sunt drepturile dvs?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați la contact@synobis.ro.

Dacă doriți să înaintați  o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail contact@synobis.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a rezolva problema ridicată.

De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.